Вопросы и ответы

Это наше главное и нерушимое правило: цена, зафиксированная в договоре, является окончательной и не изменится. Перед началом работ мы составляем подробнейшую смету, где прописан каждый вид работ. Именно эта сумма вносится в договор. Вы можете быть на 100% уверены, что никаких «внезапных» доплат и скрытых платежей не будет.

Мы работаем без предоплаты за работу. Весь процесс ремонта разбит на логические этапы (например, демонтаж, электрика, штукатурка и т.д.). Вы оплачиваете каждый этап строго по факту его завершения и вашей личной приемки. Это самый безопасный для вас формат, который полностью исключает финансовые риски. Предоплата может потребоваться только на закупку материалов, и она всегда подтверждается чеками.

Цена за квадратный метр — это ориентировочная стоимость всех работ, которые входят в определенный тип ремонта (косметический, капитальный, дизайнерский). В эту цену не входит стоимость чистовых и черновых материалов. Мы сделали так специально, чтобы все было максимально прозрачно: вы платите за работу по фиксированной цене, а за материалы — по чекам.

Да, конечно. Главное правило — никогда не экономить на скрытых работах (электрика, сантехника, выравнивание). Это ваша безопасность и долговечность ремонта. Сэкономить можно на чистовых материалах (например, выбрать ламинат вместо паркетной доски или качественные обои вместо дорогой покраски) и на отказе от сложных дизайнерских решений (многоуровневые потолки, ниши и т.д.). Мы всегда готовы подсказать, как оптимизировать бюджет без ущерба для качества.

Мы создали для этого все условия. Во-первых, на каждом объекте мы устанавливаем онлайн-камеру, и вы можете в любой момент с телефона или компьютера видеть, что происходит в вашей квартире. Во-вторых, для каждого объекта создается чат с прорабом, где вы можете задавать вопросы и получать фотоотчеты. Вы всегда будете в курсе дел.

Мы абсолютно уверены в качестве своей работы, поэтому на все виды выполненных работ мы даем официальную гарантию 5 лет. Это не просто слова — это юридически обязывающий пункт в нашем договоре. Если в течение гарантийного срока что-то случится по нашей вине, мы приедем и устраним это бесплатно.

У нас работают только штатные, проверенные временем мастера и слаженные бригады. Мы не привлекаем случайных людей с бирж. Каждый наш специалист несет личную ответственность за качество своей работы. На вашем объекте будет работать одна постоянная бригада от начала и до конца.

Да, мы полностью берем на себя закупку, доставку и подъем всех черновых материалов. Мы знаем, где купить качественные материалы по хорошим ценам, и предоставляем вам абсолютно все чеки. Это избавляет вас от головной боли и гарантирует, что в ремонте будут использованы проверенные технологии.